Retourneren

Toch niet tevreden over de EquiGroomer, of heeft u zich toch bedacht?
EquiGroomer Nederland geeft alle klanten 14 dagen bedenktijd op alle producten in het assortiment.

Neem vooraf het retour sturen van het product schriftelijk (voorkeur per email) contact met ons op.
Graag horen wij of u ontevreden bent over het product en graag waarom, of dat u zich heeft bedacht, een uitgebreide reden van retour is dan niet nodig.


De verzendkosten voor het retourzenden van het product is voor de klant. EquiGroomer Nederland vergoedt deze kosten niet.
Na het aanmelden van de retourzending, heeft u nog 14 dagen de tijd om het pakket retour te sturen.
Zorg dat het pakket traceerbaar is, EquiGroomer Nederland is niet verantwoordelijk voor kwijt raken van pakketten.


Na ontvangst zal EquiGroomer Nederland binnen 14 dagen het bedrag terug storten op uw rekening.
Heeft u betaald met een kortingsbon? Dan krijgt u de waarde terug in de vorm van een nieuwe kortingsbon.


Indien het product duidelijk gebruikt, beschadigd of kapot is, mag EquiGroomer Nederland dit aftrekken in het te vergoeden bedrag. Uiteraard laten wij dit weten.